Back Market平台的退款政策是怎样的？
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ESG跨境用户
2023-03-28
Back Market平台的退款政策如下：
1. 如果在收到商品后，您发现商品有质量问题或者不符合描述，可以在7天内向卖家发起退款申请
2. 卖家有2天时间来确认或拒绝退款申请。如果卖家在规定时间内没有响应，退款申请将被自动批准
3. 如果卖家同意退款，您需要将商品寄回给卖家。寄回商品所产生的费用由买家承担。一旦卖家收到商品并确认商品没有受损，您将收到退款
4. 如果卖家不同意退款申请，您可以联系Back Market客服帮助解决问题
总之，Back Market平台非常注重消费者权益，退款政策相对灵活，保障购物者的权益。如果您在使用平台的过程中遇到问题，可以直接联系平台客服。
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