如何在Back Market上处理取消订单？
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ESG跨境用户
2023-03-28
如果你是Back Market平台上的卖家，需要处理取消订单，可以按照以下步骤进行：
1. 登录Back Market卖家账号；
2. 进入“订单管理”界面；
3. 找到需要取消的订单，在订单详情页中点击“取消订单”；
4. 选择取消订单的原因；
5. 点击“确认取消”。
客户将会收到一份通知邮件，告知他们订单已被取消，并且他们的支付款项将被退回。务必与客户联系，说明订单的取消原因，并致以歉意，以避免不必要的不满和误解。
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