如何在WeMakePrice平台上处理海外退货和售后问题？
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ESG跨境用户
2023-03-29
在WeMakePrice平台上处理海外退货和售后问题，需要先了解该平台的退货和售后政策。
1.退货政策：如果产品在到达顾客手中后出现质量问题，可以在收到货物的14天内询问退货。如果出现产品本身的问题，WeMakePrice平台将负责款项的退还，但是如果出现以外的因素则不予退款。
2.售后服务：如果产品本身的问题在售后服务期内出现，可以和WeMakePrice平台的客服联系处理。如果问题超出了售后服务期，需要根据提供的维修点和售后服务点信息进行维修或者更换。
如果客户有海外退货或售后问题，可以通过WeMakePrice平台的官方客服电话或在线客服进行咨询和处理。如果需要更多帮助，可以联系ESG跨境电商平台的客服，我们会为您提供更好的解决方案。
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