如何在Fyndiq平台上处理售后问题?-ESG跨境

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如何在Fyndiq平台上处理售后问题?
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ESG跨境用户
2023-03-29
在Fyndiq平台上处理售后问题有以下几个步骤: 1. 登录Fyndiq商家后台,进入订单管理页面。 2. 找到需要处理的订单,点击“查看详情”。 3. 在订单详情页面中,点击“售后申请”按钮。 4. 选择需要处理的售后类型,比如退货、换货、维修等。 5. 根据售后类型填写相关信息,并上传相关的照片或视频。 6. 提交售后申请,等待Fyndiq平台审核。 7. Fyndiq平台审核通过后,商家需要根据平台的要求处理售后问题,比如退款、换货等。 8. 处理完售后问题后,需要在Fyndiq商家后台中更新订单状态和填写相关的售后信息。 如果您遇到了困难或有其他问题,可以联系Fyndiq平台的客服团队寻求帮助。您也可以查看平台提供的售后处理指南,以便更好地处理售后问题。
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