如何利用TikTok Shop的IM客服系统？-ESG跨境

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TikTok 连续多年位居全球应用下载量榜单前列
如何利用TikTok Shop的IM客服系统？
说明如何设置和使用即时通讯客服功能。
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ESG跨境用户
2024-08-16
TikTok Shop内置了IM客服系统，以便您与顾客直接沟通。在商家后台，找到“客服管理”设置，可以配置自动回复消息、常见问题卡片等。确保开启IM客服功能，这样买家就可以通过店铺页面直接发送消息，您应尽快响应以提高客户满意度和店铺评价。
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