如何利用TikTok Shop的IM客服系统与买家沟通？-ESG跨境

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TikTok 连续多年位居全球应用下载量榜单前列
如何利用TikTok Shop的IM客服系统与买家沟通？
说明即时通讯工具的启用和使用方法。
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ESG跨境用户
2024-08-16
TikTok Shop内置了IM客服系统，便于商家与买家直接交流。在商家后台，进入‘客服设置’，激活IM在线客服功能。您可以预设欢迎语、常见问题快捷回复等，以提升响应效率。当买家通过店铺页面发起对话时，系统会即时通知，确保您能迅速回应买家咨询，提升购物体验。
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