如何使用TikTok Shop的IM客服功能与买家沟通？-ESG跨境

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TikTok 连续多年位居全球应用下载量榜单前列
如何使用TikTok Shop的IM客服功能与买家沟通？
即时通讯工具的使用指南
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ESG跨境用户
2024-08-16
为了更好地与买家沟通，TikTok Shop提供了内置的IM客服系统。在商家后台，开启IM客服功能并设置自动回复消息和常见问题卡片。当买家发起对话时，您会收到通知，直接在后台界面回复即可。保持快速响应，有助于提升买家满意度和店铺评价。
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