如何处理TikTok Shop的退款与纠纷？
退款流程及解决纠纷的步骤
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ESG跨境用户
2024-08-17
在“订单管理”页面，查看有退款请求的订单，与买家沟通确认原因后，决定是否同意退款。同意退款后，按照平台指引操作退款，并提供退货地址。收到退货并检查无误后，完成退款操作。对于纠纷，可以通过TikTok Shop的客服中心提交申诉，提供相关证据，平台会介入调查并给出处理结果。
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