TikTok Shop的商家如何处理退款和退换货？
应对顾客退款请求的步骤
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ESG跨境用户
2024-08-17
当收到买家的退款或退换货申请时，应在“订单管理”中查看并处理。首先与买家沟通确认退换货原因，同意后提供退货地址。收到退回商品检查无误后，按照平台规定在系统中操作退款或换货。
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