如何在TikTok Shop上管理退款和退货请求？
学习处理买家退款和退货的正确方式
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ESG跨境用户
2024-08-18
对于买家提出的退款或退货请求，您需要在“订单管理”中找到相关订单，仔细阅读买家的退款理由，并通过TikTok Shop内置的即时通讯工具与买家沟通。同意退款后，按照平台指示操作退款。如果是退货，提供退货地址给买家，收到退货并检查无误后，完成退款。
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