如何设置TikTok Shop店铺的IM客服？
配置即时通讯客服系统
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ESG跨境用户
2024-08-19
进入TikTok Shop卖家后台，找到“客户服务”或“IM设置”选项。点击“添加客服账号”，按照提示设置客服账号的欢迎语、自动回复消息及工作时间。您还可以创建常见问题卡片，以便快速回复顾客的常规咨询。设置完成后，顾客就能通过店铺页面直接与您沟通。
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