如何处理TikTok Shop的订单争议？
解决订单纠纷的途径
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ESG跨境用户
2024-08-19
遇到订单争议时，首先登录TikTok Shop卖家后台，进入‘订单管理’，找到相关的争议订单。查看买家的具体争议点，与买家通过内置IM工具沟通解决问题。提供必要的证据，如发货证明、商品照片等。若无法私下解决，可以申请TikTok Shop官方介入处理，根据平台政策和证据做出裁决。
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