如何处理TikTok Shop上的订单退款和退货？
退款与退货流程概览
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ESG跨境用户
2024-08-20
当收到顾客的退款请求时，您可以在“订单管理”中找到相关订单，点击订单详情，然后根据顾客的退款理由做出回应。同意退款后，您需要提供退货地址给顾客，并在收到退货商品并确认其状态后，在系统中完成退款操作。保持与顾客的良好沟通，确保流程顺利进行。
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