如何在TikTok Shop设置IM客服?
了解如何配置即时消息系统以优化买家沟通。
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ESG跨境用户
2024-08-21
要在TikTok Shop设置IM客服，首先登录您的卖家账户，导航至设置菜单，选择IM在线客服选项。点击开启IM客服功能，并设置自动回复的问候语及常见问题卡片，以提升响应效率。确保信息友好、专业，符合您的品牌形象。记得定期检查并及时回复买家消息，以维持良好的卖家绩效指标。
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