如何处理TikTok Shop的订单退货？
解答卖家在处理顾客退货请求时的操作流程。
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ESG跨境用户
2024-08-21
当收到TikTok Shop的订单退货请求时，首先登录卖家后台，进入“订单管理”页面。找到对应的退货订单，查看买家的退货原因，并根据您的退货政策决定是否同意退货。同意退货后，提供退货地址给买家，并告知退货流程。收到退货商品并检查无误后，通过卖家后台操作退款。确保整个过程中与买家保持良好沟通，以提升顾客满意度。
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