如何在TikTok Shop上启用即时通讯(IM)客服？-ESG跨境

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TikTok 连续多年位居全球应用下载量榜单前列
如何在TikTok Shop上启用即时通讯(IM)客服？
介绍如何配置IM客服系统，以快速响应顾客咨询。
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ESG跨境用户
2024-08-21
登录TikTok Shop卖家后台，进入“客服设置”或“IM客服”选项。开启IM客服功能，并设置自动欢迎语，以增强顾客初次接触体验。创建常见问题快捷回复，提高响应效率。根据营业时间设置客服在线状态，确保顾客咨询能够得到及时响应。
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