如何在TikTok Shop处理退换货请求？
退换货流程说明
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ESG跨境用户
2024-08-21
收到买家的退换货请求后，登录TikTok Shop卖家后台，进入“售后管理”。查看退换货原因，根据您的退换货政策决定是否同意请求。同意后，提供退货地址给买家，待收到退货并确认商品状态后，执行退款或换货操作。保持与买家的良好沟通，确保流程顺畅。
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