如何处理TikTok Shop的订单和客户服务？
订单管理与客户服务技巧
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ESG跨境用户
2024-08-22
处理TikTok Shop订单，需定期查看'订单管理'，确认订单状态，及时发货并在系统中输入物流跟踪号。若遇到订单问题，如退款请求，应快速响应买家需求，遵循平台规则处理。使用内置的IM客服工具，与买家保持有效沟通，提升顾客满意度。
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