如何处理TikTok Shop中的订单退款和退换货？
订单售后处理流程
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ESG跨境用户
2024-08-22
在TikTok Shop处理退款或退换货，首先在'订单管理'中找到相关订单。根据买家的退款申请，评估原因并决定是否同意。同意退款后，提供退货地址，并在收到退货后检查商品状态，确认无误后在系统中操作退款。对于退换货请求，同样需要与买家沟通确认，安排换货事宜。
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