TikTok Shop的IM客服如何设置？
即时通讯客服系统的配置
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ESG跨境用户
2024-08-22
为了提高客户体验，您需要在TikTok Shop设置IM客服。进入卖家中心，找到“客户服务”或“IM客服设置”选项。在这里，您可以开启即时通讯功能，设置自动回复消息，以及配置常见问题卡片。确保设置的问候语友好且具有帮助性，同时保持客服在线，以便及时响应买家的咨询，提升响应速度和顾客满意度。
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