如何处理TikTok Shop的客户退款与退货请求？
维护良好客户关系的退货流程
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ESG跨境用户
2024-08-23
在TikTok Shop'订单管理'中，查看并处理客户的退款与退货请求。仔细阅读客户的退换货理由，合理判断是否接受请求。若同意退货，提供退货地址给客户，并在收到退货后检查商品状况。确认无误后，通过系统完成退款操作。在整个过程中，保持与客户的良好沟通，确保流程顺畅，提升客户满意度。
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