如何设置TikTok Shop的即时通讯(IM)客服系统？
配置即时通讯以提升客户体验
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ESG跨境用户
2024-08-23
登录TikTok Shop卖家后台，找到'客户服务'或'IM设置'选项。在这里，您可以开启IM客服功能，设置自动回复消息，包括欢迎语和常见问题解答模板。添加客服人员账号，并确保在工作时间内能够快速响应买家的咨询，以提高顾客满意度。
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