如何设置TikTok Shop的即时通讯(IM)客服以提升客户体验？-ESG跨境

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TikTok 连续多年位居全球应用下载量榜单前列
如何设置TikTok Shop的即时通讯(IM)客服以提升客户体验？
激活IM客服功能并优化响应
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ESG跨境用户
2024-08-24
在TikTok Shop卖家后台的“客户服务”或“IM设置”中，开启IM客服功能。设置自动回复消息，包括欢迎语和常见问题解答，确保快速响应买家咨询。添加客服人员账号，保持工作时间内的即时沟通，提升客户满意度。
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