如何在TikTok Shop设置即时通讯(IM)客服？
开启并优化IM客服功能
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ESG跨境用户
2024-08-24
在TikTok Shop卖家后台的“客户服务”或“IM设置”中，开启IM客服功能。设置自动回复消息，包括欢迎语和常见问题解答。确保客服人员账号的有效配置，以便在工作时间内及时响应买家咨询，提升客户体验。
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