如何在TikTok Shop设置即时通讯(IM)客服以提升客户支持效率？-ESG跨境

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TikTok 连续多年位居全球应用下载量榜单前列
如何在TikTok Shop设置即时通讯(IM)客服以提升客户支持效率？
启用IM客服功能及优化沟通体验
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ESG跨境用户
2024-08-24
进入TikTok Shop卖家后台的“客户服务”或“IM设置”，开启即时通讯客服功能。设置自动回复消息，包括欢迎语和常见问题解答，以便快速响应买家咨询。添加客服人员账号，确保在工作时间内及时处理买家的问题和需求，提升客户满意度。
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