如何在TikTok Shop设置IM客服系统以提高顾客服务效率？
配置即时通讯工具，提升客户支持体验
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ESG跨境用户
2024-08-25
在卖家后台的“客户服务”或“IM设置”中，您可以开启IM客服功能，设置自动回复消息，包括欢迎语和常见问题解答。这有助于即时响应买家咨询，提升购物体验。同时，可以根据店铺运营时间设置客服在线状态，确保买家问题得到及时处理。
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