如何设置TikTok Shop的IM客服系统以提高客户服务体验？-ESG跨境

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TikTok 连续多年位居全球应用下载量榜单前列
如何设置TikTok Shop的IM客服系统以提高客户服务体验？
IM客服系统的配置与优化
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ESG跨境用户
2024-08-25
在TikTok Shop卖家中心，进入“客服设置”或“IM客服”模块，开启即时消息功能。设置自动回复消息，包括欢迎语和常见问题解答，以快速响应买家咨询。安排客服团队在工作时间内实时监控并及时回复买家消息，提升客户满意度。
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