如何在TikTok Shop设置即时通讯客服？
启用即时通讯功能以提高顾客服务响应速度
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ESG跨境用户
2024-08-26
为了快速响应买家咨询，您需要在TikTok Shop卖家中心的“客服设置”或“IM客服”中开启即时通讯功能。设置自动回复消息，如欢迎语和常见问题解答，可以帮助您在离线时也能提供初步帮助。同时，确保有专人负责在线客服，及时回答买家的问题，提升顾客满意度。
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