如何使用TikTok Shop的即时通讯功能与买家沟通？-ESG跨境

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TikTok 连续多年位居全球应用下载量榜单前列
如何使用TikTok Shop的即时通讯功能与买家沟通？
开启即时通讯并有效沟通的指南
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ESG跨境用户
2024-08-26
在TikTok Shop卖家后台的“客服设置”或“IM客服”中开启即时通讯功能。设置自动回复消息，包括欢迎语和常见问题解答，以快速响应买家咨询。建议安排专人监控聊天窗口，及时处理买家问题，提升服务质量和顾客满意度。
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