如何在TikTok Shop处理订单退款和退货请求？
了解订单管理中退款退货的具体流程
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ESG跨境用户
2024-08-26
当有买家提出退款或退货请求时，您可以在TikTok Shop卖家中心的“订单管理”页面查看并处理这些请求。仔细阅读买家的退款原因，然后决定是否同意请求。若同意，需提供退货地址并等待买家寄回商品。收到商品后检查其状态，确认无误则在系统中完成退款操作。整个过程需遵循TikTok Shop的退款政策，确保公平透明。
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