如何设置TikTok Shop的IM客服系统以提升客户沟通效率？-ESG跨境

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TikTok 连续多年位居全球应用下载量榜单前列
如何设置TikTok Shop的IM客服系统以提升客户沟通效率？
配置即时通讯功能步骤
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ESG跨境用户
2024-08-26
在TikTok Shop卖家后台，进入“客服设置”或“IM客服”部分。开启IM客服功能，设置自动回复消息，如欢迎语和常见问题解答，以快速响应买家咨询。建议设置工作时间并分配客服账号，保证及时高效地处理买家需求。
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