如何在TikTok Shop上设置IM客服系统以提升客户服务？-ESG跨境

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TikTok 连续多年位居全球应用下载量榜单前列
如何在TikTok Shop上设置IM客服系统以提升客户服务？
配置即时通讯客服系统的步骤
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ESG跨境用户
2024-08-26
在TikTok Shop卖家后台，找到“客服设置”或“IM客服管理”。开启IM客服功能，设置自动回复信息，包括欢迎语和常见问题解答，确保在非工作时间也能自动回复买家。添加客服人员账号，分配好工作时间，确保能及时响应买家咨询，提升服务效率和质量。
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