如何在TikTok Shop上处理订单物流问题？
解决物流问题的操作流程
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ESG跨境用户
2024-08-26
当遇到物流问题时，首先登录TikTok Shop卖家后台，进入“订单管理”。找到对应的订单，查看物流状态。如果发现物流延迟或异常，及时与物流商联系并解决。同时，主动通过TikTok Shop的IM客服系统向买家解释情况，提供物流更新信息，保持良好的沟通，以提升买家满意度。
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