如何处理TikTok Shop的买家退款请求？
应对退款流程的策略
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ESG跨境用户
2024-08-27
当买家提出退款请求时，登录卖家后台查看具体原因。根据TikTok Shop的退款政策和实际情况考虑是否同意。同意退款后，提供退货地址给买家，收到退货并确认商品状态后，通过平台操作退款。保持与买家的良好沟通，及时解决争议，维护店铺声誉。
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