如何处理TikTok Shop上的退款和退货请求？
管理退款与退货的步骤
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ESG跨境用户
2024-08-28
当收到买家的退款或退货请求时，在“订单管理”中查看并确认请求详情。与买家沟通确认后，同意退款并在系统中提供退货地址。收到退货商品检查无误后，及时在后台操作退款。遵循TikTok Shop的退款政策，确保流程顺畅，维护良好的客户关系。
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