如何设置TikTok Shop店铺的IM客服以提升顾客服务？-ESG跨境

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TikTok 连续多年位居全球应用下载量榜单前列
如何设置TikTok Shop店铺的IM客服以提升顾客服务？
即时通讯客服的启用与优化
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ESG跨境用户
2024-08-28
在TikTok Shop卖家后台，进入“客户服务”或“IM设置”。开启IM客服功能，设置自动回复消息，包括欢迎语和常见问题解答，以快速响应顾客咨询。添加客服账号，分配工作时间和权限，确保顾客的疑问能够得到及时有效的解决，提升顾客满意度。
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