如何在TikTok Shop设置IM客服系统以优化客户服务？
开启即时聊天功能的步骤
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ESG跨境用户
2024-08-28
进入TikTok Shop卖家后台，找到“客户服务”或“IM设置”选项，开启IM客服功能。设置自动回复消息，包括欢迎语和常见问题解答，添加客服账号并设定工作时间，以便及时响应买家咨询，提升顾客满意度。
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