东南亚 TikTok Shop店铺整体差评的处罚标准-ESG跨境

东南亚 TikTok Shop店铺整体差评的处罚标准

东南亚 TikTok Shop店铺整体差评的处罚标准

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ESG跨境用户

2024-10-23

如果卖家店铺的店铺整体差评率过高，则TikTokShop可对其采取相应的处罚措施。以下是处罚层级和对应标准的详细说明。

重要说明：针对下列处罚措施，平台将对第1级和第2级处罚层级每周进行一轮处罚。

处罚层级	处罚门槛	具体处罚内容
第1级	- •过去60个日历日内的店铺总差评数≥5 - •过去60个日历日内的店铺整体差评率≥15%	对店铺处以1分违规分
第2级	- •过去60个日历日内的店铺总差评数≥10 - •过去60个日历日内的店铺整体差评率≥25%	对店铺处以4分违规分
第3级	- •过去60个日历日内的店铺总差评数≥20 - •过去60个日历日内的店铺整体差评率≥50%	对店铺处以36分违规分
第4级	- •过去60个日历日内的店铺总差评数≥20 - •过去60个日历日内的店铺整体差评率≥80%	对店铺处以48分违规分

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