在TikTok Shop商品错发或货不对板 怎么退货
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ESG跨境用户
2024-10-23
如果用户发现卖家发送的物品/商品：
•商品外观不一致。
•与商详页的描述不符。
•不相关或商品规格不一致（颜色、外形、技术特性、品牌等不一致)
用户可选择“商品与描述不符”或“商品错发”提出“退货/退款”申请。请注意，TikTokShop可能会要求用户在提交申请时提供相关的支持材料。
•商品外观不一致。
•与商详页的描述不符。
•不相关或商品规格不一致（颜色、外形、技术特性、品牌等不一致)
用户可选择“商品与描述不符”或“商品错发”提出“退货/退款”申请。请注意，TikTokShop可能会要求用户在提交申请时提供相关的支持材料。
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