TikTok Shop卖家如何避免订单延迟履约
TikTok Shop卖家如何避免订单延迟履约
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ESG跨境用户
2024-10-23
卖家必须按照平台要求的履约SLA完成发货：
TikTok标准模式：
▪对于“上门揽收”订单，卖家必须在初始订单生成后48小时内完成所有打包工作并在卖家中心将订单状态更新至“待发货-等待揽收”。
▪对于“自寄”订单，卖家必须在初始订单生成后120小时内将包裹交给物流商并将订单状态更新至“已发货”。
TikTokSLA延长模式：订单必须在TikTok Shop指定的履约SLA内完成履约。
TikTok标准模式：
▪对于“上门揽收”订单，卖家必须在初始订单生成后48小时内完成所有打包工作并在卖家中心将订单状态更新至“待发货-等待揽收”。
▪对于“自寄”订单，卖家必须在初始订单生成后120小时内将包裹交给物流商并将订单状态更新至“已发货”。
TikTokSLA延长模式：订单必须在TikTok Shop指定的履约SLA内完成履约。
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