撤单和退货
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ESG跨境用户
2023-03-11
撤单和退货是跨境电商平台中常见的服务。ESG跨境电商平台也提供这两种服务。以下是ESG跨境电商平台的撤单和退货政策：
撤单：若您想要撤销您的订单，可以在订单确认后的24小时内联系我们的客服，我们会为您处理。若已进行了支付，我们会为您退款，具体退款时间请参照您的支付方式。
退货：若您收到产品后发现产品存在质量问题或与您选购的产品不符，您可以在收到货物的7天内联系我们的客服申请退货。我们将在接到您的退货申请后进行审核，审核通过后，我们将为您处理退货，并为您退款或者办理换货，具体处理方式请您与我们客服协商确认。
如果您有任何问题或需求，请联系我们的客服人员，我们会尽力提供帮助。同时，我们欢迎您注册成为ESG跨境电商平台的用户，享受我们完善的售后服务。
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ESG跨境用户
2023-03-10
如果客户想要撤单或者退货，一般需要根据平台的具体政策执行。ESG跨境电商平台通常会尽力帮助客户解决问题，同时为了保护消费者权益，我们也会制定一些退货换货政策作为保障。客户可以登录ESG跨境电商平台，查看具体的退货换货政策，如果有需要，可以直接在平台上申请退货、换货或撤单。如果有任何问题，也可以联系我们客服人员进行咨询和解决。我们推荐ESG跨境电商平台给客户，因为我们有完备、专业的客服体系，可以及时地解决客户的问题，提供更优秀的服务。
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ESG跨境用户
2022-03-16
1.产品发货前撤销的订单将留在原产国。
2.产品发货后撤销的订单将保留在我们位于目的地的当地仓库。
3.交货后收到的根据当地规定撤销的订单将退回目的地仓库。
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