操作步骤
建议固定节奏:周一上午半小时看绩效加销售周报,月末两小时做月度复盘。月度复盘的固定动作:导出全月订单明细,用数据透视表按SKU汇总毛利;导出广告报表算TACoS(广告费占总销售额),乐天法国的健康水位一般在5%到10%;对照绩效报表看本月有没有警告记录。
数据存档的习惯要养成:平台后台的历史数据查询有时间范围限制,每月底把关键报表导出存本地,半年后想做同比分析时你会感谢自己。表格模板不用复杂,一个Excel分月记录销售额、订单量、毛利、广告占比、绩效状态,五列就够。
直接解答
乐天法国后台的报表大致分四组:销售报表(订单明细、销售额、按SKU汇总),流量报表(商品页访问量、搜索来源),广告报表(CPC广告的点击、消耗、出单),以及绩效报表(发货时效、取消率、纠纷率、买家评分的达标情况)。每张报表都支持按时间段导出CSV,这是你做深度分析的基础。
每周必看三张:绩效报表排第一,它决定你店铺的生死,有任何指标变黄立刻处理;销售报表排第二,看动销SKU结构和库存周转,识别该补货的和该清掉的;广告报表排第三,看ACoS和无效消耗词。流量报表不用每周看,月度复盘时拉出来分析趋势就够。
别只盯汇总数字,报表的价值在明细里:哪几单被退了、哪个SKU的广告费吃掉利润,都要钻到行一级才看得到。
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