数阔

主营业务与核心产品

主营业务围绕大数据采集、分析与应用展开，旨在为客户提供全方位的数智化解决方案。

核心产品包括：数阔VOC，专注于跨境品牌数据分析，通过聚合海外消费者评论，快速实现对跨境品牌单品、竞品、品类和消费人群的敏捷洞察，为企业提供决策支撑报告；数阔云听CEM客户体验管理平台，通过整合消费者全渠道体验反馈数据，利用大数据及深度学习NLP算法，挖掘产品、服务、市场、品牌等方面的问题和机会，已服务于OPPO、vivo、海尔等企业；数阔八爪鱼RPA，面向业务人员的自动化流程工具，通过模拟人工操作，自动执行数据的提取、搬运和更新，帮助企业提高工作效率；数阔八爪鱼采集器，全网通用的互联网数据采集工具，通过模拟人浏览网页的行为，将网页数据转化为结构化的数据，并存储于Excel或数据库中，以分布式云计算平台为核心，结合智能识别算法和可视化操作界面；数阔八爪鱼数据服务，定制化数据服务，涵盖数据采集、清洗、标注和交付的一站式解决方案。

公司发展进程

2014年，公司推出了“八爪鱼大数据采集平台”，标志着其在大数据领域的初步布局；

2018年，客户体验管理SaaS平台“云听CEM”上线，进一步拓展了公司在数据分析和应用方面的业务；

2021年，数阔在北京、上海等地设立分公司，逐步完善全国布局；

2022年，公司正式更名为“数阔”，全面升级旗下产品，形成了以“数阔八爪鱼采集器”“数阔云听CEM”“数阔八爪鱼RPA”等为核心的产品矩阵；

2023年，“数阔VOC”正式上线，进一步巩固了公司在跨境品牌数据分析领域的优势。