B2B营销

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B2B营销是面向企业或组织客户提供营销策略与内容的做法,其采购决策流程通常较长,重视价值型内容和持续触达。

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定义与内容营销阶段

B2B即企业对企业,企业提供的产品和服务对象也是企业或组织。B2B营销就是针对这类企业或组织客户提供的营销策略或内容。由于B2B决策流程较长,企业更倾向提供有价值的内容,内容营销因此受到重视,很多企业设有专门的内容生产团队。

内容可根据受众所处阶段划分为Awareness、Interest和Decision。Awareness阶段偏向趋势和行业热点,如行业报告、webinar,用于引起目标受众兴趣;Interest阶段展现企业硬实力,如技术白皮书、第三方评测报告,向受众说明与竞争对手相比的优点;Decision阶段用户通常已选定2至4家供应商,内容应展现实践能力,如提供Demo、试用服务,最好有对应行业的成功案例。

网站与EDM营销

在B2B营销中,网站是重要信息载体,大量用户会去供应商网站查找资料,网站能为决策者提供所需信息。许多B2B企业通过博客做SEO,为网站带来更多流量。

EDM营销适用于B2B较长的决策流程。由于仅靠一次接触很难直接成交,EDM在B2B营销中较为常用。但EDM是一把双刃剑,使用得当可加速采购进程,使用不当则可能对企业服务甚至品牌造成伤害,让用户产生反感。

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