速卖通招商准入规则

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速卖通招商准入规则是速卖通平台对卖家入驻、保证金缴纳、退出清算及经营考核等事项作出的阶段性规则安排,涉及2019年功能上线后的新卖家与后续老商家续签。

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规则调整背景

速卖通正式上线于2010年4月,是阿里巴巴旗下面向全球市场的在线交易平台,海外买家通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际快递发货。2019年11月27日14:00相关功能上线后,平台对招商准入规则作出调整。针对该时间点之后申请入驻的新卖家,平台不再要求缴纳年费,而是要求按照卖家规则提供保证金。卖家在申请入驻经营大类时,需要指定用于缴纳保证金的支付宝账号,并保证账号内有足够余额;入驻申请通过后,平台通过支付宝冻结相应金额,余额不足则权限无法开通。

保证金收取与返还

保证金按卖家入驻的类目或经营大类收取,收取标准参照原有年费标准。若店铺入驻多个经营大类,保证金按多个类目中的最高金额收取,不做叠加。用于保证金缴纳的支付宝账号一经指定,在店铺未彻底退出、清算前不得变更;出现保证金处罚后,卖家需按卖家规则通过该指定账号补缴。卖家退出后,同一经营年度内不得再准入同一经营大类。平台计划为经营能力良好的卖家引入网商银行作为额外担保人,由网商银行提供担保的卖家,平台将释放支付宝冻结的保证金,网商银行有权从释放的保证金中划扣与保证范围一致的金额,作为卖家向网商银行的履约担保。保证金从冻结开始受平台监管,若严重违反平台规则、账号被关闭,保证金可能被没收。若卖家退出经营且不存在规则规定的违规违约行为,保证金全额原路返还至绑定支付宝账号或直接解冻;存在违规违约行为时,扣除相应部分后余额返还。平台将设置页面单独展示保证金扣、补明细。

续签与考核升级

对于2019年11月27日前已入驻的老商家,平台计划于2020年1月启动续签或重新入驻流程,11月27日上线的功能与这部分卖家没有操作上的关联和影响。平台表示将升级考核规则:一方面启动店铺服务能力考核,在商家成长基础上升级原“服务能力”模块,重新定义服务能力考核指标,后续每月考核服务能力得分,若累计三次不满足平台要求则清退出平台,清退后不予再次入驻;另一方面在商品治理方面加大商品搜索作弊处罚,并针对持续无出单、无浏览曝光商品定期下架,以提醒卖家精细化运营商品。

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