WOOK

平台定位与市场

WOOK定位为跨境S2b2C移动电商平台，隶属于印尼非凡电讯有限公司。它把中国品牌和中国制造对接到一带一路新兴市场，推动当地零售渠道互联网化与消费升级。平台在印尼拥有38家分公司及办事处，覆盖18000多家零售商，并有1000余人的地推营销团队。这些地面网络承担渠道拓展、零售终端维护与本地化运营等职能。

供应链与平台服务

WOOK为合作零售终端提供供应链平台和售后服务支持，帮助印尼零售终端直接对接中国品牌产品。其服务还包括门店智能WIFI，涉及移动应用与游戏分发、云端CRM管理软件、流量分析和用户行为分析；营销服务则包括终端建设、人员培训、促销支持和滞销库存拍卖。通过这些模块，平台将商品供应、门店运营和营销活动连接起来。

渠道与运营模式

WOOK采用扁平化渠道，直接连接中国品牌与印尼零售终端，减少中间环节。它建立零售商社区服务，用于社区化管理、分享同行经验以及加强平台与零售商互动。运营上使用自主开发的运营平台，通过ERP系统实现数据IT化管理。平台还采用预售和团购模式，预售用于精准采购和降低风险库存，团购用于规模化采购和降低采购成本。