丝芙兰(Sephora)

品牌背景

丝芙兰于1969年创立于法国里摩日，1997年加入全球奢侈品牌公司LVMH。品牌名称SEPHORA来自圣经典故中摩西妻子的名字，被赋予美丽、智慧、勇敢和慷慨的象征，与时尚、创意专卖店的经营理念相呼应。

全球门店

SEPHORA在全球多个国家拥有门店，覆盖巴黎、米兰、罗马、马德里、巴塞罗那、华沙、里斯本、雅典、纽约、洛杉矶、旧金山、迈阿密、莫斯科等国际化都市。1996年在巴黎香榭丽舍大街开设香水和彩妆专卖店，占地1300平方米，每周7天营业并开至午夜；1998年美国纽约Soho首家专卖店开业，集合12000种美容品；之后陆续在波兰华沙、英国伦敦、俄罗斯莫斯科、加拿大多伦多等地开店。

中国市场

2005年4月，SEPHORA在上海开启中国大陆第一家店。2005年与上海家化达成协议共同在中国上海开设首家专卖店；2009年，SEPHORA在中国的首家旗舰店在北京前门大街开张，成为继巴黎、纽约后的第三家旗舰店。

商品与零售

丝芙兰在商店内提供全面的产品选择，涵盖护肤、美容和香水；既有久负盛名的化妆品精选品牌，也有最新亮相的市场新品，如微气泡技术，以及独家专有的丝芙兰中国品牌产品。其零售方式允许顾客接触全部商品，在香水与色彩之间进行比较、感受和试用；门店销售员不仅接待顾客，也作为产品和美容方面的专家，提供美容咨询。