Parcelhub

业务定位

Parcelhub 为零售商、全球品牌和批发商提供定制化多承运人管理、跟踪支持和履行解决方案。其服务覆盖包裹、小包和袋子等寄送形态，并提供次日、48小时、3天等多种时效选择，范围包括英国境内与国际线路。其定价模式围绕单个包裹的承运选择展开，用户可在不同承运商和配送方案之间进行选择。

交付管理功能

平台提供主动跟踪支持，通过识别错误地址、拒收包裹和退回发件人等交付问题，将相关数据推送给服务团队和承运合作伙伴。Parcelhub API 允许程序自动预订和发送包裹，便于将配送流程接入既有系统。平台代表国际零售商、货运代理和物流公司检查包裹与扫描记录，用于掌握交付表现。

服务延伸

除交付管理平台外，Parcelhub 还设有专家团队，作为客户服务团队的延伸，处理与交付相关的客户查询。其每年代表数百家零售商、全球品牌和批发商分发超过800万个包裹，服务对象覆盖多类寄件需求。