亚马逊退货服务提供商计划

计划定位

亚马逊退货服务提供商计划（RP）用于处理买家发起退货时，卖家在销售站点缺少当地退货地址的情况。注册该计划后，卖家的默认退货地址会自动更新为所选服务提供商的目的国国内库房地址。服务提供商由亚马逊审核组成，卖家可根据自身退货管理需求进行选择。

退货处理流程

使用RP计划处理退货货件时，系统会自动为商品提供亚马逊预付费退货标签，由FBA物流或合作物流取件。第三方库房接收到退回商品后，服务商可将商品退回中国，也可以按标准对商品状态进行评估，并根据不同状态评级采取转售、暂存、维修或清货等处理方式。服务商还会提供价值回收服务，并将回收价值转交给卖家。

服务商机制

参加该计划的物流服务商与亚马逊签署SLA协议，需要在亚马逊平台上提供相对其他渠道更有竞争力的价格。该计划既面向无法使用海外仓的小卖家，也面向使用海外仓方案的自发货大卖家；服务商专精于退货管理流程，可代表卖家处理退货流程。