Ethoca 是面向电商商家和发卡机构的支付协作技术提供商,主要解决欺诈、退单和交易争议等问题。

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公司定位与协作网络

Ethoca是一家合作型技术提供商,服务电子商务商家、发卡机构和在线企业。其网络连接发卡机构和商家,通过实时共享欺诈和客户争议信息,帮助各方在交易过程中作出决策。该网络覆盖全球40多个国家,连接超过5,400家商家和5,800多家发卡机构。

核心产品与服务

Ethoca的核心产品包括Ethoca Alerts。发卡机构确认交易存在欺诈或客户争议后,Ethoca Alerts可在几分钟内向商家发送预警,商家可据此停止发货或主动退款,以避免退单产生。除预警外,Ethoca还提供欺诈损失预防、收入回收、数据分析和情报共享等服务,帮助商家识别欺诈交易并优化风险管理策略。

客户群体与交易体验

Ethoca的客户包括北美排名前十的电子商务品牌中的八家,以及英国排名前十的发卡机构中的六家。其解决方案既面向大型企业,也向中小企业提供可扩展的欺诈防范和退单预防工具。

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